Ochrona danych

Jaka jest nasza rola wobec danych z nagrań?

Wobec danych respondentów zawartych w nagraniach i transkrypcjach jesteśmy podmiotem przetwarzającym w rozumieniu art. 28 RODO. Administratorem tych danych pozostaje agencja i na niej spoczywa obowiązek informacyjny wobec uczestników badań.

Dane osób kontaktowych i użytkowników panelu klienta przetwarzamy jako administrator. Opisuje to polityka prywatności.

Gdzie przetwarzane są nagrania i transkrypcje?

W Unii Europejskiej.

Czy nagrania trafiają do trenowania modeli AI?

Nie. Nagrania i transkrypcje nie są wykorzystywane do trenowania modeli sztucznej inteligencji.

Kto przetwarza nagrania i transkrypcje w naszym imieniu?

Dostawcy usług, bez których nie da się wykonać zlecenia, wszyscy z przetwarzaniem w Unii Europejskiej:

• dostawcy automatycznego rozpoznawania mowy,
• dostawca serwera aplikacji,
• dostawca bazy danych,
• dostawca przechowywania plików i kopii zapasowych,
• dostawca poczty elektronicznej,
• osoby z naszego zespołu, które wykonują transkrypcję w ramach własnej działalności gospodarczej.

Nazwy i siedziby tych podmiotów przekazujemy agencji na żądanie.

Kto ma dostęp do nagrań?

Wyłącznie osoby z naszego zespołu, w zakresie koniecznym do wykonania zlecenia. Konta w panelu klienta zakładamy wyłącznie my. Rejestracja samoobsługowa nie jest dostępna.

Czy podpisujemy umowę powierzenia?

Tak. Zasady powierzenia przetwarzania danych są częścią regulaminu: agencja akceptuje je razem z regulaminem, zanim przekaże pierwsze nagranie. Na życzenie agencji podpisujemy osobną umowę powierzenia, także według jej wzoru. Zgłoszenia prosimy kierować na rodo@wsparciebadawcze.pl.

Jak długo przechowujemy nagrania?

Nagrania usuwamy po oddaniu transkrypcji, a ich kopię najpóźniej po 30 dniach. Gotowe transkrypcje są dostępne w panelu klienta przez 6 miesięcy. Szczegóły określa regulamin.